Categoria: Agência Webtranspo Criado em Quinta, 26 Março 2009 12:37 Escrito por Redação Webtranspo - 26.3.2009 - 12h15
A concessionária apresentou bons indicadores de serviços prestados
A concessionária Savarauto conquistou a qualificação de ouro do Programa de Certificação StarClass da Mercedes-Benz, entre várias concessionárias autorizadas da marca no Brasil. Essa certificação busca a melhoria contínua dos processos e sistemas, visando a completa satisfação dos clientes.
De acordo com a empresa, para conquistar esse mérito, a Savarauto precisou apresentar indicadores positivos de atendimento ao cliente, departamento de vendas, pós-venda, entrega técnica, gestão de pessoas, seminovos, entre outras áreas.
Ronaldo Ferraret, supervisor de desenvolvimento e profissionalização da rede de concessionárias da montadora, foi quem realizou a entrega pessoalmente da certificação na revenda.